Termos de Uso

1. O que você compra

Um presente digital, montado a partir da história que você conta:

• a música completa, cantada, em duas gravações da mesma letra;
• a página presente, com as suas fotos, para mandar por link ou QR Code;
• o karaokê, com a letra acendendo no tempo da música;
• o arquivo MP3 para baixar e guardar.

É pagamento único. Não é assinatura, não renova, e não cobramos nada depois sem você pedir.

2. A letra é grátis. A música é paga.

Você escreve a história e recebe a letra sem pagar nada, e ela é sua de qualquer jeito. O pagamento libera a gravação e o resto do presente.

A gravação começa antes de você pagar, para você não esperar depois. Se você não comprar, o custo é nosso.

3. A música é gerada por inteligência artificial

Dizemos isso com todas as letras porque é o que é: a letra é escrita e a música é gravada por IA, a partir do que você conta. Não há músico humano gravando, e a voz não é de um cantor específico.

A letra é única, escrita a partir da sua história. A melodia e o arranjo são gerados, e não garantimos exclusividade de melodia — duas pessoas com histórias diferentes podem receber músicas parecidas no estilo.

4. Prazo

Até 30 minutos, e normalmente menos de 5. Você recebe um e-mail quando fica pronta, e também consegue montar o presente na hora, na própria tela.

Se passar disso por falha nossa, escreva para contato@serenatagift.com: a gente refaz ou devolve o dinheiro, você escolhe.

5. Garantia de 7 dias, sem perguntas

Não gostou? Escreva dentro de 7 dias e devolvemos 100% do valor. Não pedimos justificativa, não oferecemos desconto para você desistir do reembolso, e não dificultamos.

É mais do que a lei exige: o direito de arrependimento do CDC é de 7 dias para compra fora do estabelecimento, e a nossa garantia vale igual mesmo depois de você ter ouvido e baixado tudo.

O reembolso volta pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis.

6. O que você pode fazer com a música

A música é sua para uso pessoal: ouvir, mandar para quem você quiser, tocar na festa, postar nas suas redes.

O que não está incluído: uso comercial (vender, usar em anúncio, em trilha de produto), distribuição em plataformas de streaming como se fosse obra sua, e revenda. Se precisar de algo assim, fale com a gente.

7. O que você garante ao escrever

Que a história é sua para contar, e que você tem o direito de usar os nomes e as fotos que enviar.

Não geramos música com conteúdo que:

• ofenda, ameace, humilhe ou exponha alguém;
• seja discriminatório ou incite violência;
• envolva menor de idade de forma imprópria;
• viole direito de terceiro.

Nesses casos cancelamos o pedido e devolvemos o valor. A responsabilidade pelo que é escrito é de quem escreve.

8. A página presente e os links

A página fica num endereço com código único e não aparece em buscadores. Quem tem o link vê a página — o link é a chave, então mande só para quem você quer.

Mantemos a página no ar enquanto a sua conta existir. Se precisarmos tirar do ar por motivo técnico ou legal, avisamos antes e entregamos os arquivos.

9. Pagamento

PIX processado pela Woovi e cartão pela Perfect Pay. O valor é o que aparece na tela no momento da compra. Podemos mudar preços a qualquer momento, e a mudança nunca vale para pedido já feito.

10. Limite de responsabilidade

Fazemos o possível para o serviço funcionar sempre, mas ele depende de terceiros (provedores de IA, hospedagem, e-mail). Se algo falhar, nossa responsabilidade se limita a refazer o trabalho ou devolver o que você pagou.

Nada aqui afasta os seus direitos como consumidor.

11. Foro e lei

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, como manda o CDC.